国际运输中派送那点事?
最基本的物流需求就是送货,采用推车,货车,卡车,或其它交通车辆从A点到B点送货,通常独立营运的货车司机都不含装货卸货的服务,在很多国家司机送货都不含装卸货服务,司机最基本的服务就是驾车安全地把货送到指定地点。当物流公司可提供送货到门,卸货,搬移,拆卸,带走垃圾,是指它能提供这类服务,而不是送货包含这类服务,如果包含这类服务,当然是价格比不包含高!不是每个客人都需要送货后的衍生服务,所以通常物流报价都是基础报价A2B。
国际运输属于点对点的运输,点对点又分很多种,一定是根据实际情况,实际需求报价最为合适。它的原始报价是从一国的地址送到另一国的具体地址,并不包含卸货和搬移服务。如果货物送到目的地,要求司机卸货,或让司机送到楼上,或者摆放到正确位置,带走垃圾,每个物流公司都会这样说,实际是指它们可以提供这样的服务,并不是它的报价包含这个服务,如果要这样的派送服务,这就衍生了额外的增值服务,这类服务并不是免费,您需要在选择运输服务前,提前提出您的需求。
但不同的物流服务有些差异,例如国际快递,国际邮包,它的包裹派送服务可以包含送到收件人手上,但是货物有大有小,有体积差异,例如,超级大件,超重件,需要额外工具派送的邮件或特殊货物,国际快递类似于DHL, FedEx, UPS, 都不一定包含免费派送,如果它们能送到,运输价格也是相当的高。
国际海运,国际空运,通常运输大批量货物,大件货物,不超重,不超大的情况下,目的国送货服务也只是目的地,并不包含卸货,有需要卸货和搬移通常需要提前确认。特殊超重,超大,人手不能搬移的货物,需要特殊工具派送,并且需要收取额外费用。
所以送货到门的运输,基础在于送到具体地址,不含卸货,不含搬移,需人工送货需收取卸货费,特殊车辆使用需收取额外使用费,总的来说就是费用高低问题。
但是国际物流的咨询,和交流通常称作为送货到门,所报的价格是送到地址,这时,很多托运人以为是送货到门并包含卸货。比较细微的客户会问包含卸货吗,实际操作是不含,例如;住在澳洲,加拿大,马来西亚,新加坡等国家的居民,他们本身在当地生活都知道司机只送货,不会卸货,而且还有等费产生,您为什么要他包卸货,包送上楼呢?当您要求包含卸货,通常物流公司只会先答应您,真正送的时候包或不包还是要看当地的习俗,以及送货司机的心情。
所以无论国内还是国外司机送货都不含卸货,如果要含卸货,他的成本也会加在其它费用中,或隐藏费用中。如果你生活在当地,你最了解当地的行情,你要逼他内卷,他只能骗你,递接物流通常在业务咨询阶段就告诉客户实情,并不会产生隐藏任何费用。
每个消费者都有一个心理,在选择一种服务时,谈价是最基本的举动,对方为了成交可能就会让步,一旦交易达成。对价格越底的服务要求越高,对价格越高的服务反而并无过多期待,这是人潜意识得对低价的不放心,高价就是物有所值,归根结底就是您的需求问题,和内心的多面性。
例如;
一种情况;你用DHL从中国运输 1个立方体积1吨重单位的货去新加坡,你愿意支付50000 RMB的运费,DHL可以3天内运到新加坡,并用吊车送到你家门口包含卸货;你很满意
二种情况;你用普通公司的空运从中国运输 1个立方体积1吨重单位的货去新加坡,你可能支付 25000RMB的运费,普通空运5天内运到新加坡,并用吊车送到你家门口包含卸货;你能接受
三种情况;你用普通公司的拼箱海运从中国运输 1个立方体积1吨重单位的货去新加坡,你可能支付2000RMB的运费,拼箱海运12天内运到新加坡,并用吊车送到家门口包含卸货;你还可以接受
当一种情况DHL不用吊车派送,收费49000RMB, 运这类超大超重件,只能送到地址,不含卸货,需要自己解决卸货问题;你无法反驳,你无法抱怨DHL服务不好。
当二种情况普通空运不用吊车派送,收费24000RMB, 运这类超大超重件,只能送到地址,不含卸货,需要自己解决卸货问题;你会反驳,会抱怨,不能接受这样的服务。
当三情况普通海运不用吊车派送,收费1000RMB, 运这类超大超重件,只能送到地址,不含卸货,需要自己解决卸货问题;你会反驳,会抱怨,不但不能接受这样的服务,还会投诉。
以上三种运输方式,都少了1000RMB的费用运输到你的地址并不包含卸货,你最不满意的是第三种,因为第三种方式是在无规则,无规定系统中产生的交易,当您和类似一种国际大公司交易,它的规则和系统就是那样的规定,您潜意识中已经妥协,如何申诉都是自己的问题。