2022中国到新加坡物流运输FAQ
Frequently Asked Question
中国到新加坡运输有多种方式，例如；海运，空运，快递，选择何种运输方式根据货物的体积，重量和时效需求情况来定，关键取决于客户对时效的要求.
1. 货物不大不小，可以选择低成本的海运，也可以选择空运，海运成本低，但时效没空运快,（相对而言）有时候空运还不如海运快，空运货物突增，航班排期不足等也会造成比海运慢
2. 货物大，时效需求很高，可以选择空运，有时候货物本身条件限制也无法空运，例如超大，超重，易燃液体，电池，易燃易爆，危险品等货物不适合空运。
3. 货物很小，时效需求不高，要求低成本的海运，但有时候海运不一定比空运便宜，因为海运和空运都有最低操作标准和费用，例如国际运输险有最低的购买标准，空运有最低操作费用，海运有最低送货成本等。
4. 货物本身问题，从一国出口货物到另一国，不是所有货物品类可以出口和进口的，进出口国都对货物有管制和限制，货物本身能不能出口，能不能进口是需要经过确认后才能运输。
国际运输公司在国际贸易中扮演递接作用，买卖双方采用什么交易条款，取决于运输公司要做多少工作，例如FOB, CIF DDU DDP 等贸易条款，实则物流公司需要帮卖方做多少工作，另一面要帮买方做多少工作。物流公司提供的服务包括，订舱，提货，装货，出口报关，运输，目的港清关，送货，等等很多环节，只是很多物流公司只能做一部分，例如做到出口报关完成FOB，有的只能做到目的港CIF，有的能从工厂到国外收货地址，完税或非完税交货DDU, DDP这种方式一般称作为双清到门专线运输。
运输货物到新加坡，首先要了解货物真实情况，对货物时效需求，再决定采用什么样的运输方式。通常运输时效会有很大变化，受运力紧张，政治因素，疫情突发，罢工用工荒，暴乱等突发事件造成不可抗力，对最初的时效有很大影响。
通常被问到的问题如下
新加坡运输价格？
首先有多种方式运输到新加坡，拼箱海运LCL，整柜海运20/40尺，空运，快递，CIF到港，DDU双清都门，亚马逊FBA，shopee, Lazada电商货物运输等，可以参考我司各种运输方式的价格 点击查看
需要门到门报价？
提供如下信息获得准确报价
货物名称；
货物数量；
货物包装；
货物尺寸；
货物重量；
买卖双方交易条款；
运输方式；空运？海运？
货物所在地，由哪儿发出，发货人具体地址信息
新加坡收货人具体地址
也可通过我司价格查询系统，获得大概运费价格，点击查询价格
新加坡运输如何开始？
如何开始运输货物到新加坡，首先要清楚运什么货物，用什么方式运，货物的多少，货物的大小，货物的名称，货物的包装，和对货物需求的时效
是需要散货拼箱海运LCL，还是包柜海运FCL，还是选择网购集运，如果从淘宝购物，拼多多，京东，阿里巴巴等平台采购，送至我司仓库集运。
流程很简单
1. 确认运输方式。 2. 确认运输价格。3. 确认我司仓库地址，运输唛头。4. 发货人送货至我司仓库。5. 我司收到货物与客人确认到齐。6. 发货…
运输方式的不同涉及到操作流程有些差别。
怎么知道是我的货？
递接物流为每一位客人指定一个唯一的运输唛头shipping mark，用来区分不同客户的不同货物，避免混淆，送仓到我司的货物除了运输单号，还有唛头来区分客人的货物，这样管理的好处是避免混乱，收错货物，发错货物，所以我司常常提醒客户要求卖家或发货人送货到司仓库之前，需要在货物外包装上贴上标签唛头，或者用大头笔在外包装上写上唛头，也在国内物流运单上写上唛头，点击查看什么是唛头shipping mark
给予客户我司仓库收货地址，标准格式如下
代收货人：SG**** <— 这个标号就是唛头，当货物进仓，我司仓库就知道是哪位客人的货物，以及要发往哪个国家
仓库收货电话：13660653619
地址设置；中国大陆：广东省 广州市 白云区 嘉禾新科
新科下村麦崧头东街4号SG**** <— 这个标号就是唛头
所属街道：嘉禾街道
邮编：510440
当货物到达我司仓库，仓库人员会再贴上标准的货物运输唛头shipping mark, 不同客户的货物区分开来存放，货物到齐再安排发货
可以安排从卖家/发货人地址取货吗？
递接物流中国到新加坡有专线门到门海运，专线门到门快递，专线门到门空运
海运整柜FCL门到门，可以从发货人地址到收货人地址全程操作完成，无论发货人仓库在中国什么地方可以报价
海运散货LCL门到门，这里是指货物从我司仓库到收货人家门口，而非从发货人地址到收货人地址，中国地广，发货人可能在任何地方，安排物流去取货不是最高效的做法，所以通常由发货人安排物流送货到我司仓库。珠三角城市可以安排货拉拉取货，提货价格实报实销。
空运快递，都需要发货人把货物寄送到我司仓库，然后我们再运输到新加坡
可以帮卖家做出口退税报关吗？
新加坡专线海运，一般不承运单票货物单独出口退税报关，拼箱海运里一个集装箱里有很多客人的货物，多达40多个，其中一票货物需要单独出口退税报关，其它货物买单出口报关，通常叫这种报关方式为AB单，做AB单出口报关，大大地影响时效，也增大了抽查率，很多时候不希望一票货物影响整个拼柜客人的货物，我司也可以帮卖家出口退税报关，但是报关费比整柜报关费要高很多。
货什么时候到你仓库，什么时候到新加坡？
客户通常会问，我在淘宝买了货寄到你们仓库，请问货什么时候到？
首先，货物还没有到达我司仓库前，我们也不知道什么时候可以到新加坡，首先通过淘宝APP查看物流状态是否显示已送达，通常显示已送达但货物并没有送到我司仓库，有时候货物送到我司仓库，因为没有入仓唛头，包装破损，我司会拒收，或者录入“无唛头”货物。可通过我司inventory system 查看货物到达情况，系统录入到齐的货物，才是真正的到齐，请查看递接物流储运系统
什么时候截单?
递接物流新加坡专线运输，没有截单一说，工作日周一至周六 早上9;00 – 18:00 仓库正常收货，法定节假日休息除外，截单一词是指部分物流公司，货物需要预约位置，够货后再计划装运，停止收货。递接物流新加坡专线不需要计划，每天发货，货到达仓库，先到先装。
什么时候发货？
新加坡集运，拼箱海运LCL，专线空运，每天发货，递接物流并不知道客户买多少货，以及货物是否到齐，所以客户需要通知我们发货，客服与客户核对无误方可发货。递接物流提供了完的善系统方便客户核对货物是否完全到达。查看如何使用递接物流储运系统
什么时候有船？
中国出口运输到世界各国，海运新加坡是必经之路，要问什么时候有船，这个问题很大，要缩小范围，例如，有什么船公司可以选择，有什么船期可以选择，有什么价格的船公司可以选择，去新加坡有远洋船，有近洋船，不同的船公司船期不一样，价格不一样，时效也不一样，如需要运20/40尺整柜FCL，可以根据出货日期查询船期和价格，如果是海运拼箱LCL，这个问题可以不用问，查看递接物流DJcargo拼箱海运流程即可明白。查看递接物流运输到新加坡流程
什么时候开船？
递物流每天装柜发货，空运每天安排发货到新加坡，在装柜的前一天都已经预定和安排好船期，客户只需要focus 货物及时送到我司仓库，并即时提供货物清单，我司收到货物后通常第二天发出，或者当天发出，货物发出后，要进行一系列的操作，客户可在我司货物运输跟踪系统里查看什么时候开船，经验计算，货物到达我司仓库后，从装柜日起直到送到新加坡收货人地址，通常需要12 – 15天左右，有时候快，有时候慢，有时候会延迟，时效受很多因素影响，所以时效是相对的，不是绝对的。
什么时候截关？
截关针对20/40尺整柜运输，根据发货日起，订舱，截关日起，截仓日期，截SI日期，开船日期。拼箱散货LCL货物，客户无需了解截关，了解也意义不大，因为拼箱运输LCL实际意义上也是整柜运输，而整柜运输的安排根据货量，货舱装柜安排而定。所以了解elapsed time 或者estimated duration或者total shipping time就可以了。查看我司新加坡运输流程了解时效
什么时候清关？
新加坡海关要求，海运到新加坡的货柜到达新加坡PSA不超过3天要提走，通常货柜还没到达新加坡港口之前，新加坡分公司就完成了清关，点击查看新加坡运输流程
新加坡公司进口GST register清关？
如果新加坡进口方是公司，要以公司名义清关，提供公司名字和UEN号码，可单独清关出GST permit账单，需支付30SGD的单独清关费，非GST register公司无须单独清关，也无额外清关费。
货到新加坡什么时候送货？
无论空运货物还是海运货物，到空运机场或者海运港口，都需要从机场仓库或者码头PSA提出到独立仓库，然后拆柜，分货，通常这个处理时效为1-2天，海运通常3天内会送完，空运2天内会送完，正常情况如此，但天有不测风云，也不能绝对准确！
中国的仓库地址在什么地方？
地址设置；中国大陆：广东省 广州市 白云区 嘉禾新科
新科下村麦崧头东街4号
所属街道：嘉禾街道
邮编：510440
新加坡的仓库地址在什么地方？
新加坡地址：71 WOODLANDS INDUSTRIAL PARK E9 #01-19 SINGAPORE 757048
大件货物如何运输？
大件货物，超长，超重，超大体积的货物，选择海运，要看集装箱是否装得下，空运要看机舱是否能进，散货拼箱货物单件不超过30 公斤的货物，人手能搬得动的纸箱，木箱，编织袋，可以送达到客户指定地址。如机器，瓷砖，单件卡板超重100 – 300公斤直接可送到客户指定地址一楼，不送上楼，有围板车可以免费卸货，如果单件货物超过500 – 800公斤，可以送到客户指定地址一楼，需要有卸货平台，或者客户要有叉车卸货，超过800公斤以上的货物，需要吊车送货，实报实销，或者客户可选择自提，超过 3 米的货物，新加坡需自提
小件货物如何运输？
小件货物，可以选择我司daily air freight, 周一至周五每天发货，也可以选择我司海运小包运输，
易碎品如何运输？
递接物流可以承运易碎品，如玻璃制品，陶瓷制品，电器电视等，但包装必须保护好，易碎品运输中无法查踪的损坏无法赔偿，所以做好包装是关键。查看易碎品如何运输
易碎品货物可以开箱查看吗？
我们通常会查看外包装是否完好，外包装特别明显损坏会拍照给客户确认是否签收，由于仓库每天签收货物多大2000多个包裹，无法记得某一个包裹需要在签收时开箱检查，所以要需开箱查看拍照服务，要额外收人工费10RMB一件，因为仓库人员需要花时间从货架上找出来查看，拍照，再包装回去，每天有10 – 20个要求开箱检查，就需要一个人工来完成此工作，效率很不高。对于易碎品运输，关键在于包装，不在于检查，即使签收检查货物是完好，包装材料本身薄弱，在之后的海运或空运环节也会有损坏可能，同样无法获得赔偿。
购买保险会获得赔偿吗？
购买保险，保险公司也很难给予赔偿，这里就牵扯到工序责任问题了，物流公司的运输过程没问题的情况下，非要上保险去承担风险，保险公司也很难纠缠得清，保险买容易，理赔难。为什么发货人不充分包装好货物？
冷冻产品可以运输吗？
冷冻产品可以运输，但不能LCL拼箱运输，因为很少有客户拼箱冷冻产品，冷冻产品需要冷冻仓库储存集货，没有任何一家国际物流公司能够做冷冻产品的LCL拼箱运输，冷冻产品，蔬菜，水果，冻肉，冻鱼虾，水饺等食品食材只能单独运整柜20尺或40尺集装箱到新加坡。
冷冻食品食材需要出口人有正规的出口单证，没有另行咨询。部分少量需冷藏运输的货物，如疫苗，药品，食品食材货物，也需进出口人有正规准证，可安排冷藏空运
新加坡进口需要有SFA进口准证，我司可代理清关和送货
食品饮料可以运到新加坡吗？
食品食材饮料可以运输到新加坡，但食品食材不能含肉蛋奶制品，如进口含肉蛋奶制品需要申请 SFA，大米，肉类进口到新加坡需要Permit
烟酒可以运到新加坡吗？
正规进口出口酒类运输可以，非正规进出口，递接物流不可以，请找其它物流公司去冲…
哪些货物归类为敏感货？
货物属性含液体的，带电池的，粉末的，食品等等，敏感货不代表就是不能运的货物，
1.产品本身有运输限制，例如带电属性的货物不能空运，粉末类货物有易燃易爆特质，会有运输风险，有的需要运输鉴定报告，有的需要MSDS，需提交资料给承运方；船东，或航空公司鉴定方可运输。
2. 进出口海关限制，也就是国家对这类货物的进出口限制，例如化工品，液体化工危险品，酒精，易燃易爆类货物，需要特种运输设备和特种运输要求才可运输。
3. 食品食材，任何国家对食品食材都有一定的限制进出口，涉及到国家粮食安全，粗粮，非加工粮食一般不给予出口，或者需要核销配额才可进出口，精加工的食品出口也要看量，以什么形式的出口等…
防疫物质药品可以运到新加坡吗？
个人少量药品防疫物质可以运输，但有数量限制，也要分是什么药品种类，精神麻醉性药物不能进口，也不是一般货代能承运得了的
口罩等防疫物资申请 HSA 可以正常运输进口
国外的新加坡人私人物品运回到新加坡，移民搬家到新加坡如何操作？
如果你是中国到新加坡的新移民，或你是新加坡人在中国，你的私人物品要运到新加坡，如行李，二手家具，家私，家居等物品，可以申请DOF免税清关。如果您的货物就几个行李箱，建议你回新加坡时坐飞机自行携带和申报就可以了，无需单独找物流公司给您空运或海运。如果货物超过1个立方，可以选择我司海运，如果您不想交税就申请DOF清关，点击查看什么事DOF关税豁免清关
货物运到新加坡需要转运到其它国家？
货物运到新加坡港口，再转运到其它国家，可用MES清关方式免交GST，适合转口贸易，大公司GST缓交。点击查看什么ME清关
海运拼箱LCL一般多少天到新加坡？
海运拼箱一般时效为 12-15 天，至疫情以来是这个时效，疫情之前一般 10-12 天即可，这个时间从货物装柜日期算起，但运输时效受很多因素影响，天有不测风云，延误的也时有发生，不是绝对准确
空运一般多少天到新加坡？
空运双清到门一般时效为 5天左右，至疫情以来是这个时效，疫情之前一般 2-5 天即可，这个时间从发货日期算起，但运输时效受很多因素影响，天有不测风云，延误的也时有发生，不是绝对准确
什么时候付运费？怎样支付运费？可以开票吗？
什么时候付运费；我司海运，空运，发货后，财务做账单发给客人确认后，方可支付运费
怎么付运费；我司有多种运费支付方式，可以中国账号转账，微信支付，支付宝支付，淘宝拍支付，新加坡 OCBC支付，Paynow 支付等，点击查看如何支付运费
可以开票吗；国内公司对公司转账支付，可以开票，服务发票
运输包含保险吗？
运费报价不含保险，客户可以自行购买保险，新加坡运输 99%的客人不会购买保险，保险只保海上运输段，保险一般不保运输丢失，损失，只保沉船集装箱落入海中
体积或重量不对怎么办？
通常发货人提供的货物体积和重量为包装标示尺寸，货物经过包装，运输后，多少有些变形，形状差异，递接物流在收到货后会对货物测量体积和重量并录入到系统里，对货物体积和重量有疑问，可以在收到货后进行验证，或与我司新加坡仓库核实体积和重量，并纠正账单
丢失，损坏，如何赔偿？
货物在运输途中破损，我司最高赔偿损坏部分相应体积运费的1-2倍赔偿；遗失按丢失部分体积赔付运费3倍。易碎品不在赔付范围。我司仓库没发货之前丢失赔偿货值全部，新加坡收货时需点清数量，与送货司机确认件数，当面清点，赔偿需送货后三天内给出遗失证明，协商赔偿，签收日起超过5 天不受理赔偿，
货物包装不好造成的破损不受理赔偿，查看如何做好货物包装保护。国际运输非常强调货物包装，很多商家为了节省成本，包装材料有多薄有多薄，甚至裸装，这样造成货物损坏，物流公司显得很无辜，任何商品都应要求商家做好包装，轻货用至少5 层以上纸箱包装，重货打木架或木箱保护。
高价值手机，电器，做好包装，不要彰显货物图片引贼惦记，打木箱，或者做铁皮箱锁住
金银首饰，贵重物品，古董等，自行购买保险，否则不承运
如何避免运输延迟？
任何物流公司，货代，航空公司，航运公司都无法100%保证时效，正常情况下会及时到达，有时不能on time, 有时in time也无法保证，国际运输操作步骤多，很多环节可能因外在因素或内部流程问题造成延误，延迟，不能及时到达，也会因不可抗力等因素造成延迟。
所以在选择任何一家物流公司承运货物时，一定要计划好自己的项目，控制好风险，特别是运输时效风险。
经济学里有一条重要的原则，谁掌握的信息更全面，谁避免意外的成本更低，谁就应该对意外承担主要责任，因为运输在你的整个项目中，只有您掌握的信息最全面，所以运输延迟，不会获得赔偿。
下面举几个例子；
1. 邻居装修把你家墙壁打穿了，请问这墙谁赔？答案当然是邻居赔。但打穿墙壁的同时，把墙上那幅价值不菲的名画破坏了，那这时候，那幅画该不该由邻居赔呢？ 只能你自己承担了，普通民宅谁知道你家里挂着这么一副名贵的画，这种事情在生活中很常见。
2. 假如你承包了一个大项目，一切都很顺利，本来约定好今天交付，结果因为一部分材料迟迟没到，导致整个项目部能推进，最后项目交付延期，你直接损失100万。那请问这100万谁来承担？提供原材料的人来承担吗？显然不是，人家可不管你这么多。这100万损失只能你自己承担。
3. 你明天有一场重要的会议，你提前约了司机上午9点来接你，结果司机迟到了，造成了重大损失，那么损失也只能由你自己承担。司机该赔偿的只能是他职责范围内的那一部分。因为你远比司机更了解那场会议的重要性，那么你应该提前做好多重准备，甚至可以在与会地点附近找个酒店先住一晚上，而不是事后向司机追责。随避免意外的成本低，谁就对意外承担主要责任。
这是西方逻辑和中国社会都说得通的例子，所以在商业和生意中，你的计划和管理越到位，越能够达成预期目标
可从香港，澳门，台湾运到新加坡吗？
散货不可以，因为递接物流这三个行政区没有仓库。其它国家运到新加坡咨询客服
递接物流
